Devolución dinero

Buenas tardes lamentablemente tengo que recurrir a ustedes, porque hice una compra el 07 de octubre la compra consistía en una play 4 para mis hijos de regalo y el vendedor me aconsejó que la pagara por Mercado pago lo cual hice, y con el vendedor de la play nos pusimos de acuerdo en juntarnos en el plaza oeste lo cual el sr nunca llego , lo espere 4 horas le mande muchos mensajes así que di de baja la compra y expliqué porque di de baja la compra a Mercado pago y resulta que ellos le entregaron el dinero al vendedor, así que quedé sin la compra y sin mi dinero, estoy demasiado afectado con este problema con sacrificio junte el dinero para regalarles a mis hijos una play 4 y ahora estoy sin trabajo y he reclamado y ellos me dicen que no cubren el reclamo porque no cubro la garantía y la verdad estoy indignado con todo esto les solicite la dirección del vendedor para poder reclamar mi dinero personalmente y ellos dicen que no pueden, que hago estoy sin dinero