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Buenas,Mi reclamo es contra la empresa mercado libre, debido a que con fecha 16-09-2020 realice la compra de una play station 4pro, mediante esta plataforma la cual tenía un costo de $235.000.-, realize esta compra dentro de la pagina debido a que contaria con compra protegida segun lo indicado por la paguina, se suponia que el producto llegaría entre el jueves 17 del mismo mes a mas tardar el viernes 18 de dicho mes, el producto nunca llego y la empresa me indicó que debia realizar el reclamo mediante la app mercado pago, la cual me indicó que el dinero estaba en manos del comprador y que no se podia hacer nada contra eso. Intenté seguir reclamando pero la página nunca mas respondio sobre este hecho y hasta el día de hoy no se me a devuelto nada de este dinero mi molesta es evidente porque nunca la empresa respondio por esta *****a .