Metlife

Metlife - Contratación unilateral de un nuevo seguro.

Autor reclamo

Malo

7 Agosto, 2019 - 12:27
No se contactaron conmigo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
metlife
contratación unilateral de un nuevo seguro.
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En Vitacura, Santiago, Chile
Martes 23, Julio 2019
Número de Reclamo: 600701
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES metlife

PRESENTE

Por este medio, vengo en reclamar en contra de las siguientes irregularidades cometidas por Metlife Chile Seguros de Vida S.A., en su calidad de asegurador de mi “Seguro Salud Total” con Clínica Santa María:1) Terminación de mi seguro sin aviso.¿Cómo es posible que Metlife le haya dado término a mi seguro sin darme ningún aviso previo? 2) Contratación unilateral de un nuevo seguro.Junto con enterarme de que Metlife dio término a mi “Seguro Salud Total”, averigüé que Metlife me hizo contratar unilateralmente su “Nuevo Seguro Clínica Santa María”, es decir, sin avisarme, sin enviarme una oferta y sin requerir mi consentimiento. Esto es similar a las repactaciones unilaterales que hacía La Polar sin el consentimiento de sus clientes y me parece inaceptable.3) Mal uso de Mandato PAC/PAT.El Mandato de Pago Automático con cargo a mi cuenta corriente o tarjeta de crédito (PAC/PAT) también fue redactado por Metlife y señala expresamente que es válido hasta el término de mi seguro. Pues bien, si Metlife dice que dio término a mi “Seguro Salud Total” ¿cómo es posible que esté utilizando ese mismo mandato para cobrarme un nuevo seguro que jamás contraté? Por todas estas razones, solicito una explicación.
Autor: C.U.
Publicado por: IP 201.236.148.106 el Martes, Julio 23, 2019 - 18:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Rancagua: Metlife me envió carta diciendo que el pago del seguro no corresponde ya que la muerte fue natural y no accidental. hasta ahí todo bien ya que el certificado de defunción así lo dice. pero el seguro también contempla la muerte a todo evento y eso no lo reconocen. tuve que generar un nuevo reclamo por esa parte de la clausula y se darán nuevamente 10 días hábiles solo para contestar + los días extras para el pago. es puro tramite. solo quieren dilatar y dilatar.
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Iquique: Ante el descuento que me han realizado sin mi autorización exigo la devolución de ese dinero ya que hasta el momento no hay resultados positivos a mi reclamo
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Quilicura: No me cubrió un evento y más encima después de renunciar me seguian descontando. Al llamar para solucionar el problema. Me dijeron que ellos no tenían nada que ver con el descuento que llamara al banco. Siendo que cuando uno lo contrata de inmediato gestionan todo para el descuento automático.
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Quillota: Después de enviar toda la documentación solicitada me Dijieron que ellos no tienen la capacidad de fiscalizar y que me dijera nuevamente a la entidad reclamada. Lo cual ellos ya me cerraron el caso, no me dieron solución. Creo que estos es una *****a metlife banco estado. Para que ofrecen seguros que no pagan después. Yo me siento decepcionada ya que nadie se hace cargo. Yo quedé sola con mis hijos. Mi marido murio en enero, tengo un hijo autista que necesita de mis cuidados no puedo trabajar y no tengo a nadie mas, y tengo muchas deudas. Este dinero me hubiera servido mucho, pero como ven nadie ayuda. Si la superintencia no tiene la capacidad de fiscalizar, quien entonces??.
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Providencia: 2 semanas después de colocar el reclamo en Metlife, nadie se ha comunicado conmigo hasta hoy
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Valparaíso: Nadie me ha llamado.o comunicado de forma alguna excepto.ustedes llevo 6 meses esperando se me pague un.SINIESTRO de hospitalización marcelo.Bonilla Placencio 13653394-0 subiré esta información a redes sociales
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Maipú: aun no he tenido respuesta de Metlife, necesito una solución urgente a este tema, he tratado de hablar con todas las personas involucradas, pero aun nada, no me dan ninguna solución, necesito la devolución de este dinero, son más de 1200000 que presenté.. Muchas gracias y quedo atento.
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Padre Hurtado: No respondio ni con una disculpa son unos **********s sobre todo la Sra yorqui. Quien me. Engaño para lograr las metas de la compañia. Que indignante
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Temuco: ninguna solución, hasta ahora mertlife como lo señale es una pésima compañía. Si quiere tener problemas, contraté una póliza con ellos...
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La Florida: Recover seria quien solucione mi problema , esto es impresentable , los horarios de dicha empresa no se ajustan a los míos ,no puedo ir a reclamar ,mientras siguen cobrando doble seguro No perderé más mi tiempo, voy a superintendencia

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