Apropiación indebida de dinero

Estimada persona a cargo de estas funciones:Junto con saludar, expongo mi situación referente al seguro asociado a Metlife-UC Christus, contratado en el mes de agosto 2018.En estos últimos meses han descontado de mi chequera electrónica personal un dinero que excede al monto que autorice descontarán desde dicha cuenta.La persona encargada de la clínica UC ubicada en Marcoleta 367, me informa que en Abril de 2019 sumaron una póliza activada en el mes de Mayo. Hago referencia y que quede claro que yo no autoricé, ni firmé nada que sumara descuentos adicionales a lo contratado en Agosto de 2018.Ayer 6/6/2019 puse término al contrato con la entidad correspondiente, seguro asociado a Juana Valeria Mondaca Pereira rut 16.961.xxx-x y mi hijo DavidPizarro Mondaca Pereira rut 22.013.xxx-x-. Estoy indignada de que recién pongan término al contrato el 01/07/2019, me descontarán dos veces nuevamente? Y qué pasa con mi dinero ? Me parece una falta de respeto con los clientes, específicamente conmigo, ya que, me han descontado de manera desmedida y sin enterarme, por ende, sin mi autorización.solicito una pronta respuesta y solución con esta situación que provocaron ustedes como aseguradora.Adjunto pantallazos de la aplicación de mi banco, donde se especifican dos fechas con 3 días de diferencia entre los descuentos, fechas y montos de descuento anteriormente mencionados.Atentamente.Juana Valeria Mondaca Pereira Enviado desde mi iPhone