No Resuelto No Recibo Respuesta,a Mi Reclamo.. Aún,no recibo notificación con respecto de solución a petición para, impugnación de rechazo a mi denuncia de siniestro(oncológico),habiendo enviado todos los documentos,que uds.(aseguradora),me solicitaron. Quedo atento a su respuesta,agradeciendo su consideración,buenas tardes.. atte Nixo Sepúlveda Avendaño.
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metlife - No realiza reembolso

No Resuelto No Resuelto. realicere el reclamo por el Sernac

Metlife - cobro de servicio no contratado

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado de Metlife conmigo

Metlife - Violencia de género

No Resuelto No Resultado. realice el recalmo en Metolfie,aun no me han llamado

Metlife - Llamadas de Cobranza

Sernac No Resuelto No Resuelto. Metlife continua llamando y enviando mensajes de cobranza hechos por una empresa externa, que no sólo son molestos sino que son cargados al usuario, por 5 o 10 dias de mora.

Metlife - Pesima Atencion Al Cliente

No Resuelto Ninguno. Ni siquiera he recibido alguna excusa y explicación de parte de la compañia Metlife

Metlife chile seguros de vida - Rechazo de cobertura en contra de informe medico

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ningún interés de la compañía en responder

Seguros metlife - Descuento del seguro

No Resuelto No Resuelto. Hola porfavor nesecito una respuesta pronto y solucion a mi problema gracias

Metlife - Estafa De Seguro

No Resuelto Me Inscribieron Injustamente. Iré presencialmente a Metlife a denunciar estos hechos y pedir que me inhabiliten el seguro, lamentablemente gracias a todo esto he tenido ataques de pánico y mis allegados me ayudarán a acabar con esta situación tan desagradable.

Metlife - suscripción a seguro

Sernac No Resuelto Nunca Mandaron Nada. No mandaron ningún correo y estoy segura que no van a solucionar nada, estoy indignada y más porque en este tiempo hablé con más gente que fue estafada de esta forma.
Esta suscripción fraudulenta me ha afectado de tal manera que mi salud fue implicada por el estrés.

Autor:

Ninguno

2 Mayo, 2023 - 00:37

Ni siquiera he recibido alguna excusa y explicación de parte de la compañia Metlife

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
19, Abril 2023
Número: 962794

Metlife

Pesima atencion al cliente

SEÑORES metlife

PRESENTE

Hoy a las 11:03 am hice una consulta por whatsapp acerca de mi seguro médico catastrófico. Respondió la ejecutiva de nombre Mía y envió opciones de atención. Después de derivarme a otras cuatro opciones, me respondió que me derivará a un ejecutivo especialista, ya que ella no podía resolver mi consulta. Elegí hablar con ejecutivo a las 11:05. Me pidió mi RUT. A esa hora me indicó que me transfería al "ejecutivo". Luego de 12 minutos de espera, tuve que salir a realizar otra gestión.Recién a las 11:45, según pude verlo posteriormente, (40 minutos de espera), se presentó la ejecutiva Josefina. Luego de retornar, pude ver mi whatsapp a las 13:56 e inmediatamente envié a Josefina mi solicitud de información. A esa hora, luego de recibir mi consulta, se despidió con un "chao" y me invitó a resolver la consulta con "otro ejecutivo". A las 13:58 fui transferido al nuevo ejecutivo. Son las 14:37 y aún no me atiende dicho ejecutivo. ¿Qué tipo de servicio al cliente es este? Agradeceré responderme esta consulta y tomar las medidas que amerita el caso.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una atención como se merecen los clientes de la compañia

Autor: J.M.

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Publicado el Miércoles, Abril 19, 2023 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.