Hasta la fecha no e tenido ninguna solución se han enviado todos los documentos previamente solicitados, el cual hay uno que supuestamente no sirve que es el "INFORME MEDICO" y ni siquiera el médico entiende del porque no sirve el INFORME ,ya que es lo solicitado y el médico ya no puede dar otro informe por qué son los hallazgos encontrados en mi biopsia. El nivel de atención e información es pésima, ya que siendo adulto mayor no explican bien y pidiendo que me llamarán para que me volvieran a explicar se me fue negado, diciendo que la información que me darían por llamada es la misma que se envió por correo . Espero tener una respuesta dentro de los próximos días o me veré en la obligación de realizar un reclamo en sernac, ya que el tiempo pasa y el cáncer no espera y necesito comenzar mi tratamiento y necesito el dinero de mi seguro.