Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

me hicieron cobro de un seguro catastrófico que cancele a la semana de haberlo aceptado ya que después de leer y verlo bien no era lo que la ejecutiva adorno tan bien para vendermelo, llame para hacer el rechazo y ahora me encuentro que me descontaron incluso más que el mismo seguro, yo debo someterme a exámenes ya que tuve un accidente y me hicieron el cobro, llame y dijeron que lo ocupe un mes y no es asi, quiero mi dinero devuelta ya que no hice uso de nada, dicen mil cosas buenas para que uno contraté y cuando uno reclama o se retracta es todo distinto