No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Ante Mi Reclamo. Sigo esperando recibir respuesta ya que el banco no se hace cargo del cobro y Metlife no responde llamadas ni correos.

🙁 Seguros Metlife - Cobros

No Resuelto No Resuelto. LLEVA MUCHO TIEMPO ESTE TRAMITE, YA NO SE QUE HACER

No Resuelto No Se Resuelve Caso. Se llama y me indican que devolucion de dinero estaria en 48 hrs lo cual no sucede, vuelvo a llamar y me dicen que en 10 dias habiles mas recien se devolvera... no llega respaldo por correo

🙁 Metlife - Mala información y engaño

No Resuelto No Resuelto. El viernes era el último día de plazo para que me dieran respuesta y no se han contactado conmigo. Llame durante la semana y me dijeron que espera hasta el viernes, al final cobrarán otro mes sin aportar nada

🙂 Metlife - Se niegan a pagar renta vitalicia garantizada a beneficiaria designada tras fallecimiento de pensionada.

Resuelto Revirtieron El Vale Vista Y Empezaron A Pagar Mensualmente.. Después de mucho alegar y de darles una especie de "ultimatum" en un reclamo, donde les decía que, si no revertían el vale vista a pago mensual, como solicité en primera instancia, y no lo procesaban dentro del mes de abril (y no en "70 días hábiles", como todo), los denunciaría a la Comisión del Mercado Financiero, en redes sociales y medios de comunicación, la compañía respondió diciendo que revertirían el vale vista a pago mensual y hoy, 23 de abril, al fin lograron depositarme el primer pago sin problemas (porque antes tenían mal anotado el número de cuenta, así que les rebotaba el depósito... ¬_¬). ¡Al fin!

🙁 Metlife - cobros mal efectuados

No Resuelto Sin Resolver. Solicito me devuelvan el cobro mal realizado por 3 meses

🙁 Metlife - Cobro en exceso deducible seguro salud

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

🙁 Metlife - Me tramitan para reembolsarme gastos por siniestro

No Resuelto Han Reembolsado Solo Parte De Los Gastos.. Muy tramitadores y haciendo uso de la letra chica

🙁 Metlife - No me pagan mi seguro

No Resuelto Ninguno. No me pagan nada

🙁 Metlife - Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y en atención al cliente nadie da solución tampoco.

🙂 Metlife - Indemnización por enefermedad catastrófica

Resuelto Se Pagó Lo Que Corresponse. Muchas gracias. Se pagó lo que especifica la póliza.

🙁 Metlife seguros - Negación a dar polizas

No Resuelto No Resuelto. Desde el día de estampado el reclamo, nadie de la compañía de seguros Metlife se ha comunicado con migo por ningún canal de atención, ni tampoco he recibido copia de las pólizas por correo electrónico.

Autor:

🙁 No Resuelto

8 Febrero, 2025 - 15:36

Metlife aduce que el reclamo no corresponde pues solo hay ciertas condiciones que habilitan al asegurado para obtener la devolución de lo asegurado.
MetLife nunca advirtió y aún todavía no lo hace que al comprar entradas con seguro de anulación este tendría restricciones en su uso. Así el cliente compra sin saber que este seguro es limitado y MetLife gana por todos lados, si nada ocurre y el cliente no necesita usar el seguro, gana Metlife y si el cliente debe usar el seguro Metlife alega que solo hay circunstancias que lo habilitan sin que nunca al inicio de la compra lo advirtiera. Negocio redondo y pésima atención al cliente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Felipe, Chile
28, Enero 2025
Número: 1062892

Metlife

No devolución de valor de entradas con pago de anulación

SEÑORES metlife

PRESENTE

Con fecha 20 Noviembre 2024 adquirí 2 entradas para espectáculo "Redoles" a empresa Ticketmaster. Las entradas tenían seguro de anulación . El valor total de ellas fue de $38.640 incluidos el seguro comentado.Debido a razones personales no pude asistir al espectáculo y solicité por tanto la devolución correspondiente. De Tickermaster me derivaron a empresa MetLife quién era responsable del seguro de las entradas.Desde fines de Noviembre he insistido en solicitar ola devolución enviando todos los documentos requeridos incluso por dos ocasiones. Igualmente asistí presencialmente a oficina de MetLife en Viña del Mar pero hasta la fecha no recibo respuesta o solo reiteran burocracia de documentos ya enviados.Recientemente insistí en la solicitud de reembolso y nuevamente envíe los documentos para conseguir el objetivo.la empresa MetLife hasta ahora no cumple con las características del contrato de las entradas, tampoco con la función que una aseguradora seria debe manifestar.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del valor de las entradas que fueron compradas con seguro de anulación. La empresa MetLife debe reconocer el seguro incluido en las entradas.

Autor: J.S.

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Publicado el Martes, Enero 28, 2025 - 16:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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