- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 20, Marzo 2019
- Número: 571536
Maquina me traga el dinero y no recarga el pase
PRESENTE
El día 20/03/19 en reclamos.cl/empresa/metro">Metro pedro aguirre cerda L6, la Maquina 00024971, me trago los $1.000 que puse para recargar mi pase y no me recargo el pase.El numero de mi bip: 85885661Necesitaba llegar a la universidad y por culpa de esta Maquina no logre llegar a tiempo ya que el guardia no me creia y no queria dejarme pasar, recalcandome que si yo hacia el reclamo el no me dejaría pasar.La asistente que estaba alado de las maquinas me acompañó, ya que ella vio cuando la Maquina no me recargo el dinero, aun así el guardia no queria dejarme pasar.Considero que deberian devolverme la plata de mi pase, de lo contrario que sucede con esa plata? no es mi culpa que las maquinas no tengan una mantención constante para evitar este tipo de problemas.
Autor: F.M.