Celular se apagó de repente

Celular comprado en tienda la polar de gran avenida,se apagó de la nada sin ni siquiera con 6 meses de uso. la cual fue llevado al servicio técnico después de larga espera nos entregaron el Celular y sin derecho a garantía prácticamente no hicieron nada dándonos un informe fuera de lugar e increíbles de creer con una foto del Celular la cual no se divisa una imagen clara y que no se harán cargo de garantía y nada.yo exijo que la empresa o tienda se haga cargo de Celular comprado al contado y sin nadie que se haga cargo de la situacion.gracias.