Cobros indebidos

Sres:Ustedes como empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar son un desastre por decirlo elegantemente; soy una persona de 73 años de la que se han burlado reiteradas veces ya que primero me cambiaron un plan por telefono sin explicarme que ademas contrataba un seguro asociado e internet que yo NO necesito ni se ocuparlo; segundo hice reclamos por telefono, por internet, via sucursal en Valdivia luego viaje a Santiago y ahi me dijeron que me solucionarian el problema y que ahora solo iba a pagar mi plan original de $14.990.-Hoy entre a la sucursal virtual para ver mi boleta y oh sorpresa!!!! TENGO QUE PAGAR NUEVAMENTE $21990.- Y PARA HACER EL RECLAMO LA PAGINA NO FUNCIONA.Ustedes realmente son unos sinverguenzas que se aprovechan de la gente como yo, adulto mayor, que creen que no nos podemos defender.Les digo de antemano que no voy a pagar, y se acabo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para mi.Adios.