- Maipú, Chile
- 19, Diciembre 2014
- Número: 308119
Internet lento, poco alcanse y por no tener un numero al cual llamar para el reclamo
PRESENTE
en esta empresa, como en muchas otras, tienen todas las facilidades para obtener planes, ya sea telefonico, de internet, etc. pero cuando uno quire hacer un reclamo o salirse del plan, te tramitan, te tramitan y te tramitan, y en mi caso particular, quiero hacer un reclamo, primero por el mal internet que tienen, porq es muy lento y de poco alcanse, siendo que es wi fi, no deberia tener problmas de alcense menos en la misma casa donde se ocupa, siendo que subiendo al segundo piso quedo sin internet o se pone lento. lo otro, y que me dio mas rabia aun, fue que para hacer el reclamo por el tema anterior, resulta que me meto a internet y no me sale ningun numero para llamar y hacer el reclamo, lo cual encuentro insolito, porq si bien al ver bn si hay un numero de reclamos(para llamar de otras empresas, porq mi telefono es entel) resulta que llamo y no me puedo comunicar. como es posible que estas empresas se burlen asi d la gente, t dan todas la facilidades para ingresar a su compañia pero a la hora de hacer reclamos uno tiene que hacer todos los tramites existentes, si t dan tantas facilidades para ingresar, debieran ser las mismas facilidades para salirse o reclamar
Autor: R.R.