Resuelto
Autor:

🙂 Solución

23 Abril, 2015 - 07:28
Poco fiable, pero se responsabilizaron por lo sucedido, dijeron responder al descuento "sin haberlo ofrecido" siendo que tengo la llamada grabada en mi celular, quise renunciar a la compañía y me rebajaron mi plan, con un descuento por los malos ratos...pero aún así es molesto que diga una persona una cosa y otra otra (valga la redundancia), moraleja grabar las llamadas es el mejor respaldo para un reclamo dado que ellos dicen grabarte, pero pueden desconocer la información y el trato que te entregan, tener pruebas como esas dan las armas para un reclamo bien argumentado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Florida, Chile
  • 07, Abril 2015
  • Número: 321763

Movistar

Hostigamiento

SEÑORES movistar

PRESENTE


Me llaman y me llaman una telefonista que al parecer le encanta mi número y mi nombre, porque llama pregunta por mí se queda todo en silencio y luego corta, todos los días la misma voz, todos los días la misma historia...todos los días con números diferentes es enfermante, por culpa del proceder de telefonistas enfermas, que acosan, hostigan y aburren reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pierde clientes, por qué una cosa es que te llamen porque les debes ( te llaman apenas te atrasas) y otra que te llamen porque ya les gusta enfermar a la gente.Uno de los tantos números de los cuales me ha llamado es 95345982 hoy su ultimo llamado fue a las 19:14:20, en donde ya es tanto su enfermedad con mí persona que la grabo.
Autor: A.C.
Publicado el Martes, Abril 7, 2015 - 02:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro