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🙁 No Ha Sido Solucionado

30 Abril, 2015 - 00:44
mi problema todavía no se soluciona necesito que se solucione urgente. llamo para que me lo solucionen pero en realidad me cortan son super pesados. asi que necesito que ustedes que ayuden yo lo quiero en realidad si no puedo cambiarme de compañía es que me baje el plan por mal servicio si tener que pagar nada de mi bolsillo en estos momentos estoy sin teléfono llamo y no contestan
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 15, Abril 2015
  • Número: 322911

Movistar

Mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


mal servicio en general en internet y cobertura, la unica solucion que dan es bajar el plan. pero a la fecha del dia hoy no me han solucionado el problema . yo al requerir la portalidad numerica en la compañia me dijeron que tenian que pagar 163 mil pesos y tanto por termino del plan. pero yo nunca que pedi el termino sino que lo yo pedi fue la portalidad numerica. ademas de mi reclamo: un mal servico en general, desde la atencion telefonica que los ejectuvios son pesados, falta de respeto, cuando yo realizaba un reclamo deves en cuando ellos cortaban. porfavor necesito su ayuda por que neesito irme la compañia a otra para yo poder siguir pagando mi mismo plan entra compañia,
Autor: F.R.
Publicado el Miércoles, Abril 15, 2015 - 12:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro