Internet lento y no atienden servicio técnico telefonico

Me encuentro pagando un contrato de Internet con esta compañía, he tenido problemas con el flujo de Internet sobre todo en horas de la tarde, y cada vez que llamo me dejan en espera hasta que se me acaba la batería del celular por decir un estimado de tiempo de espera, y una vez atendido me dejan esperando y repetitivas veces el mismo cuento y al final no dan ninguna solución a mi problema, llevo haciendo esto durante toda la semana y me he visto obligado a resignarme y quedarme así durante este tiempo, y aun así no puedo cambiarme ya que no hay muchas compañías a cual cambiarme y obtener mejores resultados. Espero tener alguna respuesta pronta, aunque lo dudo.