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🙁 Sin Respuesta De Movistar

15 Septiembre, 2015 - 13:11
El problema se mantiene , no he recibido ningun llamado de movistar por este reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 25, Agosto 2015
  • Número: 341411

Movistar

Pesimo servicio internet y atencion call center

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace más de 6 meses que se presenta continuamente un problema de intermitencia con Internet , el cual se solucionaba reiniciando el modem a diario en ocasiones hasta 3 veces al día , el día 19/08/2015 este dejo de funcionar estando todo el día sin servicio , se abrió un reclamo nro 4716966 en el cual indicaron problemas de sincronización con el modem , indicando que enviarían un técnico , este reclamo fue cerrado arbitrariamente por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin enviar un técnico , se abrió nuevo reclamo el día 2108/2015 por el mismo problema, ese día se perdió la conexión al menos 6 horas , indicaron mismo problema y que en una semana más se enviaría un técnico , este reclamo nuevamente es cerrado arbitrariamente sin entregar una solución , el día 22 se abrió otro reclamo nro 6329459 el cual también cerraron arbitrariamente , adicional a esto también se presentan constantes problemas en la línea telefónica , además se abrió reclamo comercial nro 429957917625 el cual nuevamente es cerrado por parte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin ningún aviso o solución de este, lamentablemente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es la única compañía que entrega servicio en esta área por lo cual me es imposible cambiar de compañía el servicio durante años ha sido deficiente , no es posible tener más de 4 MB de velocidad ya que la conexión se vuelve inestable , solicito tomar cartas en el asunto ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no está respondiendo de forma responsable frente los reclamos realizados.numero reclamo de sernac R201495684 y nro reclamo Subtel 451555
Autor: R.F.
Publicado el Martes, Agosto 25, 2015 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro