Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 17, Diciembre 2015
  • Número: 357464

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Garzon, 17 de Diciembre 2015.Señores Movistar.El dia 15 de Noviembre del presente año compre un celular por valor de 659800 el cual me entregaron con una sincar con pad internet 1gb con valor 29900 pesos mensuales fijos.con gran asombro recibo una factura del mes de noviembre 27 (factura de venta #98598990) por un valor a pagar de 241900. cobrandome unos servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que yo no he solicitado. pues el acuerdo de pago mensual seria de 29900 segun factura de venta # EV-7967200. No se por que de forma Arbitraria y deshonrosamandan facturas al cliente alteradas en su precio. pues el acuerdo contractual no se hizo de esa forma. y con la funcionaria de venta fue clara y concisa que el valor mensual de pago seria de 29900. y que esto no se alteraria durante los meses de servicio.atentamente:DORIS LOSADA CORTESCC.55159102movil 316-2943132
Autor: D.L.
Publicado el Jueves, Diciembre 17, 2015 - 22:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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