Incumplimiento de servicio

Buenos días,Mi reclamo va enfocado a un tema que ya es conocido en la comuna de padre hurtado, cuando hablamos de tener internet en nuestra comuna la única opción que tenemos es reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y al parecer como cuentan con el monopolio piensan que pueden pasar a llevar a todo el mundo ya que no tenemos otra opción.Mi problema es el siguiente, yo estoy pagando el plan mas bajo que da reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en estos momentos, no por opción mia si no porque ellos no me dan la posibilidad de tomar un mejor plan, el plan cuesta $16.990 y en su descripción dice "hasta 8 mb/s". Bueno, les cuento que llevo ya 10 años con este internet y jamas, pero jamas he tenido una velocidad mayor a 75kb/s, es una burla y un abuso, ya cansado de esto me puse a ver opciones, pero no las hay, estoy obligado a pagar $16.990 por un internet que es sinceramente una burla con todas sus letras. La verdad es que con los años y pasando tanto tiempo y rabias buscando otras opciones sin lograr nada asumí el problema y lo deje estar, pero para sumarle mas ahora tengo problemas de coneccion, de verdad estoy harto, si pudiera retirar el servicio lo haria feliz, pero como les comento no tengo otra opción.Si alguien sabe o puede guiarme en que puedo hacer se lo agradecería mucho.Saludos.