Incumplimiento deservicio tecnico al domicilio

mira señores reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar mi nombre es roberto carlos ocrospoma laos mi rut 225695008 soy cliente casi 4 años con ustedes y en realidad no kisiera cambiarme de compañia porq me acostumbre con ustedes pero de la fecha ustedes me engañaron porq me dieron un plan vajo en tanto en llamada en canales y televicion casi tres dos años con el mismo plan y cuando yo contrate me dijieron ke alos 6 meces me cambiarian a otro plan ke nunca yego de su parte yo desgrasiadamente no cuento con tiempo suficiente de acercarme a una sucursal porq trabajo fuera de santiago y luego de casi tres año fui a una sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a reclamar por mi plan se asiam los ke no sabian nada y ofresieron otro plan fue el 11 de enero 2015 y luego hasta ayi kede comforme pero cuando el tecnico vino a domicilio me istalo el deco en hd pero no comfiguro hasta la fecha de hoy llame y llame a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me agenda un tecnico y nunca biene fui a una sucursal el 23 de enero y me ofrecieron otro deco enhmd para mi divi señores ya casi un mes sin respuesta me dijiero ke me ivan aser un descuento y tampoco se efectuo sabes yo como cliente es apenado porq soy extranjero de peru en peru tambien trabaje con ustedes sin ningun problema casi 10 años con su servicio y aora me sorprende lo contrario doy una direccion ke tampoco esta registrado en su sistema creo mi dirreccion es victor manuel 1442 dpto 1108 y no 1445 como tienen ustedes para es una falta de respeto asi mi persona porq solicito un arreglo a mi problem,a osi me dare la pena retirarme de ustedes señores reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar mi celular98913761 86567388