Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 05, Febrero 2015
  • Número: 313942

Movistar

Servicio re envió de llamadas no disponible

SEÑORES movistar

PRESENTE


Llevo tres días en conversación con la gente de Movistar, tratando de que el Servicio de re-envió de llamadas este disponible nuevamente. Como prueba de ello, tengo dos ordenes de Servicio cursadas y aun el problema persiste. Las ordenes son:123346750 y 123374212Primero aludieron a una mala configuración del teléfono, luego me indicaron un posible problema con el chip, pero finalmente uno de los ejecutivos me indico que hicieron las pruebas en sus respectivos teléfonos y tampoco pudieron, el motivo, un problema con la red.Quedo a la espera de una pronta solucionMauricio Carcamo / tel. 5229 3051
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Febrero 5, 2015 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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Evita Movistar
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