Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Enero 2015
  • Número: 309828

Movistar

Solucion

SEÑORES movistar

PRESENTE


en enero del 2014 cambie a un plan de 39.500 para poder mejorar las condiciones del plan que ya tenia en ese momento con la compania y desde entonces que tengo problemas con lo que es internet a los dos dias de activar el plan me llega un mensaje informandome que supero la cantidad de mega, he llamado la compania en reiteradas ocaciones donde no me dan una solucion al problema como tambien me he dirigido a la sucursal que esta en huerfanos , por lo mismo decidi cambiarme de compania , y al momento de estar haciendo la documentacion en nextel me dicen que figuro con una deuda de 250. 000 por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sabiendo que aun que he tenido problemas con el plan igual he cancelado mi cuenta corresponde, me hacerque nuevamente a la sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que esta en huerfanos y me informan que yo solite una repactacion telefonica de mi cuenta y que ese es el saldo que yo adeudo a la compania por lo mismo solicite la grabacion de la repactacion que ello mensionan y nadie me dio soluci
Autor: J.E.
Publicado el Lunes, Enero 5, 2015 - 10:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Evita Movistar
Prefiere Mundo