Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 29, Enero 2015
  • Número: 313065

Movistar

Velocidad internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace mas de un año que tengo contratado el el trio hogar de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y nace un año que ya la velocidad de internet a de caido en grandes proporciones y no dan solucion y cada ves que bine un tecnico a reparar o agregar otra linea en el sector me baja la velocidad de internet ya es demasiado que uno pague por un mega de velocidad y con suerte reciba 400kbps es una lastima que mestras mes me baje la velocvidad y la empresa no sepreocupa de sus clientes ya que cada ves que uno llama a la compañia lo tienen de un lado para el otro y cuando responden dicen que estan trabajando en el sector para mejorar el servicio y nunca han venido a arreglar nada en el sector mas encima no hay descuento por los productos que ofrecen y que no llegan en su totalidad uno tiene que pagar 40.000 por los servicios contratados y la velocidad contratada de internet no llega en su totalidad eso se llama publicidaad engañosa ya que ofrecen y no es lo que uno recibe no todos saben como entrar en el router para ver la verdadera velocidad que tienen contratadas ya que los tes de velocidad no sirven no te entregan la verdadera velocidad que uno tiene no puede ser que una empresa tan grande como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar estafe a sus clierntes .
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Enero 29, 2015 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Evita Movistar
Prefiere Mundo