Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ancud, Chile
  • 17, Junio 2015
  • Número: 331471

Movistar

*****a

SEÑORES movistar

PRESENTE


Contrate un plan de 6990. El primer falto saldo que reclame de inmediato. Eran 1658 pesos. El supervisor me amenazo diciendo que era por unica vez.RESPONDI EXACTO. PORQUE SI VUELVE A FALTAR ES PORQUE UDS ROBAN DINERO DE LAS CNTAS. Y SI SUCEDE ES CADUCIDAD DE contrato INMEDIATA. SEGUI EN SEGUNDO MES SIN SEÑAL CON UNA LETRA E DE NAVEGACION HASTA K UN DIA NO PUDE MANDAR UN MSN. DE ACUERDO A MIS ASALDO DEBIA TENER 6080 PESOS. LLAMO Y LA OPER ME DICE TENGO 12 PESOS Y QUE YO HE CONSUMIDO LA TOTALIDAD. SEGUI RECLAMANDO Y GRABE TODAS LAS COMVERSACIONES. EN UNA DE ELLAS LA OPER ME DICE SRA AQUI HAY UNA INCONSISTENCIA PORQUE UD DEBERIA TENER 6090 PESOS. PROCEDI A DAR LA BAJA DE INMEDIATO A LA COMPAÑIA MEDIANTE CORREO ELECTRONICO A LA SRA MARIA V. S. SECRETARIA DEL GRTE GRAL.A ELLA LE MANE MUCHOS reclamos TODOS SIN SOLUCION AUN EL FALTANTE DE DINERO. PROCEDO A NOTIFICAR A LA COMPAÑIA POR CORREO VIA VERBAL EN EL CELL Y OJO A SUBTELESTO SUCEDIO EL 22 DE ABRIL. ESTAMOS PASANDO A JULUI DE 2015 Y ESTA COMPAÑIA SIGUE ********o GENERANDO BOLETAS POR UN PRODUCTO QUE DI DE BAJA POR *****a .EN EL PROCESO LLAMO UNA DE LAS TANTAS VECES PARA DAR DE BAJA LA LINEA Y EL OPER ME DICE UD ES LA SRA ALBA JEANETTE?.AHI ESTABA EL PORQUE. ME DUPLICARON MI IDENTIDAD UN ejecutivo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar USO MI CUENTA Y CUANDO SE ACERCABA LA FECHA DE PAGO ME LLAMAN PARA DEVOLVER SALDO?.DI DE BAJA POR *****a Y POR DUPLICIDAD DE IDENTIDAD A TELEFONICAS MOVILES O MOVISTAR.LO MAS grave VIENE QUE LA MISMA CAUSAL INVOCADA SE HACE EN LA SUBTEL EL 22 DE ABRIL. ESTAMOS A 17 DE JUNIO Y SUBTEL GUARDA UN SINIESTRO SILENCIO. MAS BIEN UN COLPLICE SILENCIO.SOLICITE A LA SUBTEL UNA AUDITORIA EN reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar SE QUEDARON CALLADOS. CUANTOS CEROS HABRA TENIDO ESE CHEQUE?A CUANTOS MAS COMPRO MOVISTAR?.PEOR HASTA CUANDO ******s NOS ROBAN EN ESTE GOB. *****n QUE ESTA CORRUPTO EN TODAS SUS BASES. ni siquiera PUEDO RECLAMAR PORQUE LOS OTRS SE VENDEN.HASTA CUANDO MIERMAS NOS ROBAN Y COBRAN SUELDO.SUBTEL DEBE PRONUNCIARSE.
Autor: V.C.
Publicado el Miércoles, Junio 17, 2015 - 19:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Movistar - Me dejaron sin internet

No Resuelto Me Di De Baja. ME VI EN LA OBLIGACIÓN A CAMBIARME DE COMPAÑIA Y SOLICITAR LA BAJA YA QUE NUNCA LLEGARON, DESPUÉS DE 2 DÍAS DE HABERME CAMBIADO LLEGARON, DEMASIADO TARDE, SON REALMENTE INEFICIENTES. 10 DÍAS SIN INTERNET ME DEJARON

🙁 Movistar - Sin servicio 1 semana

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron hace una semana y supuestamente iban a gestionar la solución, al día de hoy llevo más de 2 semanas sin servicio

🙂 Movistar - Servicios técnicos ineficiente

Resuelto Resuelto. El mismo tecnico que me soluciono el problema me confirmo que me habian cambiado el puerto que me correspondia a mi departamento.

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🙂 Movistar - Baja denegada

Resuelto Resuelto. DIAS después de esta publicación, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervención de subtel, de reclamar en la plataforma interna y días de llamadas para solicitar la baja, se contactó la misma empresa por regularización de reclamos y se otorgó la baja, si no hay presión real no te dan la baja, tomen nota dónde presionar

🙂 Movistar - Cobros adicionales no autorizados

Resuelto Resuelto. Se soluciona el problema con servicio al cliente

🙂 Movistar - Llamadas molestas

Resuelto Me Mandaron Mensaje De Movistar. Mandé mensaje a sernac y me respondieron que sacaron mi número de la base de datos esperemos que sea así y que no me llamen más

🙁 Movistar - No tengo internet y sigo pagando mis boletas

No Resuelto No Resuelto. Sigo teniendo que salir a la calle donde trabajo para usar mi teléfono 5G porque no tiene señal. Tenía que hacer un trámite bancario, el martes pasado, desde mi teléfono y bajo la lluvia, en la calle, buscando señal para hacerlo. Insisto trabajo en el 19 de Gran Avenida, no entre medio de cerros.

🙁 Movistar - Sin canal de atención

No Resuelto No Tesuelto. Ninguna intención de establecer una comunicación

🙁 Movistar - Detalle Boleta y cobro

No Resuelto Sin Solucion. Nadie me ha contactado

Evita Movistar
Prefiere Claro