Forma asquerosa de vender servicio

Son unos descriteriados, tienen unos cuantos telefonistas que le tratan de vender servicios al cliente y no solucionan los requerimientos de los servicios que ya prestanSolo queria habilitar las llamadas a Celular, para eso me demorè casi 4 horas y sin solucion, porque resulta que despues de toda la mañana me indican que debe llamar el titular.el6006003000, menu que no es amigable, porque la opcion que eligas te envia a venta movi, mientras te traspasan, te preguntan el nombre como 4 veces que llega a ser irrritable, luego cuando por fin te comunican con la persona que en teoria te solucionarà el problema, este solo se limita a informar que debe llamar el titular, no serà posible que cuando uno plantea la necesidad en el primer llamado, el telefonista sea capaz de informar aquello?Miguel Ponce, Viviana Castro, Yasna Salvatierrsa, entre otros 7 ejecutivos, y ninguno me solucionò el requerimiento.por favor que alguien fiscalice el servicio de estos señores, que es deplorable.