Autor:

🙁 Negativo

9 Julio, 2015 - 13:10
no me entragaron solucion quedo un reclamo y por eso me hicieron un descuento en la boleta siguiente del 30% pero el problema no fue solucionado el servicio es PESIMO, no permiten renunciar por que en la letra chica del contrato dice que debo pagar el equipo entero osea todas las cuotas que quedan del equipo de una sola vez y no te permiten devolverlo. me siento estafado por que no recibo el servicio que contrate y el call center no se les entiende nada por que ocupan a extranjeros para que uno entienda menos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Junio 2015
  • Número: 332501

Movistar

Pesimo servicio de red

SEÑORES movistar

PRESENTE


soy un cliente relativamente nuevo llevo desde diciembre del 2014 hasta la fecha y de verdad creo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es la peor eleccion que e hecho, e estado en entel y claro anteriormente y en cuanto a servicios por lomenos tienen covertura a q me reiero con esto: el telefono samsung s4 pasa la mayor parte del dia sin señal de 3g,4g permanece en estos periodos en H o simplemente con el signo d e exclamacion, eso es encuanto a internet pero queda aun mas.la señal de telefono tambien tiende a ser mala lo peor de todo que donde es peor es en el centro de santiago y en ñuñoa que son las partes donde mas me encuentro osea que estoy practicamente todo el dia descomunicado y para colmo no puedo renunciar al plan hasta que cumpla con el contrato me me lo cobran igual.ESTO NO TIENE NOMBRE
Autor: E.A.
Publicado el Miércoles, Junio 24, 2015 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro