Servicio deplorable

Yo hace mas de 3 meses contrate 2 planes con equipo bajo mi Rut lo cual hace cerca de 2 meses he tenido problemas tanto con la señal como al momento de hablar o llamar por teléfono, explico: yo estando en un lugar que tengo buena cobertura solo se me pierde tanto la red del celular como el Internet, al momento de llamar o recibir una llamada se me corta solo las llamada o se interfieren ruidos en la llamadas lo cual no puedo escuchar a la otra persona y viceversa en este caso tengo que cortar y volver a llamar para retomar la llamada y que me escuchen, si yo pago un plan de $ 27.990 por cada equipo mas el arriendo de ambos y el Servicio que me están dando es deplorable y yo cuando reclame el día 22/05/2015 para dar una solución al día de hoy 16/06/2015 no he tenido ninguna respuesta y ninguna solución. Esto no es la primera vez que tengo con esta empresa ya que en otras ocasiones he tenido otros problemas con ellos pero necesito que me den una solución a mis problemas y no me estén tramitando o pasando de un ejecutivo a otro como lo han hecho estas 3 semanas.Atte.Christian MuñozRut 14258xxx-xTeléfono 54036028