Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 22, Junio 2015
  • Número: 332121

Movistar

Sin servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


les cuento yo era de la compañia claro con un plan de celular hace 4 años por mejor me cambie a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace menos de 1 mes por un plan con 200 minutos 1 giga de internet y 3 meses con mensajes de texto ilimitado el cual me duro una semana con todos estos servicios, despues de de 10 reclamos al 105 reclamos comerciales me dieron el dinero del plan de nuevo supuestamente 200 minutos mas lo sms lo que me correspondia ya que el dia 19 empezaba denuevo mi ciclo de facturacion, hoy en dia ya son 3 semanas sin servicio de internet, me han hecho sacar el chip unas 6 veces mas reiniciar el telefono, la ultima vez que llame el domingo pasado la ejecutiva del call center la unica respuesta que me dio fue debe ir a la sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que le den otro chip por que el que tiene esta malo, le pedi los horarios de la sucursal mas cercana que tengo y la ejecutiva me corta la llamada, ademas de llamarme un dia entero para cobrarme dos lukAs de lo que gaste lo cual lo pague el mismo dia por internet, me dejan sin servicio de internet y mas encima me entregan un chip malo, una *****a de compañia!
Autor: L.T.
Publicado el Lunes, Junio 22, 2015 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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Evita Movistar
Prefiere Mundo