Sin servicios de telefonia celular

Estimados Junto con Saludarles , les comento que yo estaba con CLARO hace 5 años y me cambie a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el 05-06-2015. ,fecha de vencimiento de la Factura el 07-07-2015..esta cancelada el dia 22-06-2015 Solicite un cambio de plan con mas Giga y mas Minutos esto fue el 22-06-2015 , desde ese dia me tienen sin servicios para llamar y tampoco puedo recibir llamados.. he llamado en reiteradas veces al Call center el cual todos me informan diferentes cosas me hacen sacar el chp, volver a colocarlo y nadie me da una solución al problema , yo estoy pagando por un servicio el cual no me lo estan dando como corresponde , pago mucho antes de la fecha de vencimiento, si yo soy responsables con mis pagos , exijo lo mismo con la solucion a un problema. lo unico que pido es una pronta solucion a mi inconveniente ya que tengo 3 hijitas chiquititas y el unico medio de comunicacion que tengo es el Celular . Estaré Atenta a una pronta soluciónSaludos Cordiales