31.000

Tuve la mala acción de portarme a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el 22 de enero del año en curso, Una llamada telefónica me ofrecía un mejor plan y un equipo que no estaba a la altura que el que tenia, converse con el ejecutivo explicándole que mi equipo era mejor que el que me ofrecía y me dijo que podía pedir uno mejor y pagar la diferencia, pedí un Samsung S5, la diferencia seria de $99.000 a pagar, encontré que me convenía y acepte la portación. Me tomaron los datos, las grabaciones y todo... hasta ahí todo bien... me indico que una persona me llamaría para convenir la entrega de equipo en mi propia casa... me llamaron, como yo trabajo fuera de mi ciudad convine la entrega para un lunes, me llamaron un jueves, pues ese día yo estaría en Santiago.. saque el efectivo del cajero y.... nada! desde ese día he llamado, he ido a sucursales y nada, solo excusas y mas excusas... pase más de un mes y 20 días sin mi celular pues al ser portado lo cortan y como nunca me entregaron el equipo ni el chip... pase todo ese tiempo sin comunicación con mis clientes, pedí un celular prestado a mi esposa para poder contactarme con mi trabajo... fui por segunda vez hace 3 semanas a la sucursal San Felipe, indignado pues nadie me daba una solución los increpe y les dije que me devolvieran mi numero, al final me entregaron un celular de repuesto con mi chip para poder hablar desde mi numero. Aun espero me entreguen el Samsung S5 por el cual me porte a Movistar...Me siento ESTAFADO!!!