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🙁 Un Mes Con Internet Y Luego Nada

4 Abril, 2015 - 12:24
no se han contactado, el internet se sigue acabando al tercer dia del mes.
en marzo tuve internet todo el mes como debe ser sin embargo hoy a las 02:00 am recibi mensaje avisando k mi umbral se habia acabado siendo que estaba conectado al wifi de la casa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Marzo 2015
  • Número: 319168

Movistar

Menosprecio

SEÑORES movistar

PRESENTE


buenas noches.mi nombre es cristian hidalgomi reclamo es contra la empresa movistar.hace ya 2 años cuento con telefonia mobil en esta compañia y si embargo no es suficiente para ellos, al solicitar un servicio internet hogar me han puesto mil y una traba, k no hay cobertura, no hay factibilidad, que las cajas de soporte no queda espacio, que mi casa esta mora, que que se robaron lis cables, que la gente no paga, mienten diciendo que haran la solicitud, mienten diciendo que que con el telefono de mi madre si hay factibilidad, nos insultan telefonicamente a mi madre y a mi. hay menosprecio de parte de la compañia y ademas del bulling entregado pir parte de muchos de sus empleados, nos cuelgan nos dejan esperando 17 20 y hasta 30 minutos en linea y se escuchan sus risas burlas para sus clientes y nis deriban a otros empleados, supervisores no se hacen cargo de la situacion.respecto a la telefonia mobil uno contrata un plan de terminado este indica "internet ilimitado" y sin embargo hay termino de umbral de velocidad y esta baja a menos de 0,3 kilobits x seg. cosa que en contrato estipula 256 kb. no se puede recibir mensajes, navegar mucho menos, mucho menos ver fotografías desde redes sociales ya que estas tardan alrededor de una hora en cargar y cuando uno reclama nos indican, "cámbiese de compañia si no le gusta" esto sucedió en local comercial de Mobistar del boullevar del mall la florida.
Autor: C.H.
Publicado el Miércoles, Marzo 18, 2015 - 01:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro