- Santiago, Chile
- 18, Marzo 2015
- Número: 319168
Menosprecio
PRESENTE
buenas noches.mi nombre es cristian hidalgomi reclamo es contra la empresa movistar.hace ya 2 años cuento con telefonia mobil en esta compañia y si embargo no es suficiente para ellos, al solicitar un servicio internet hogar me han puesto mil y una traba, k no hay cobertura, no hay factibilidad, que las cajas de soporte no queda espacio, que mi casa esta mora, que que se robaron lis cables, que la gente no paga, mienten diciendo que haran la solicitud, mienten diciendo que que con el telefono de mi madre si hay factibilidad, nos insultan telefonicamente a mi madre y a mi. hay menosprecio de parte de la compañia y ademas del bulling entregado pir parte de muchos de sus empleados, nos cuelgan nos dejan esperando 17 20 y hasta 30 minutos en linea y se escuchan sus risas burlas para sus clientes y nis deriban a otros empleados, supervisores no se hacen cargo de la situacion.respecto a la telefonia mobil uno contrata un plan de terminado este indica "internet ilimitado" y sin embargo hay termino de umbral de velocidad y esta baja a menos de 0,3 kilobits x seg. cosa que en contrato estipula 256 kb. no se puede recibir mensajes, navegar mucho menos, mucho menos ver fotografías desde redes sociales ya que estas tardan alrededor de una hora en cargar y cuando uno reclama nos indican, "cámbiese de compañia si no le gusta" esto sucedió en local comercial de Mobistar del boullevar del mall la florida.
Autor: C.H.