Banda ancha hogar

El motivo de este reclamo, Tiene relación a la petición de instalación de Banda ancha hogar a la empresa Movistar.El primer llamado fue A mediados de marzo, fui atendido por una ejecutiva extranjera que incluso grabo mi voz para asegurar la instalación, se me ofreció Banda ancha hogar por 8 megas , 10o minutos a cualquier compañía de celular por 39.990 pesos mensuales , y obviamente acepte dicho contrato.El segundo llamado fue en abril ya que me dijeron que podían demorar dos semanas dicha instalacion, para mi asombro no había ninguna petición de instalacion. Volví a repetir mi nombre, además del número de serie de mi cédula, con el fin de nuevamente pedir instalacion, aunque esta vez no tenía factibilidad para 8 megas solo 2 , en fin los mísmos minutos a celular y todo por 29.990 , el 13 de abril de 2015 quedo registrado mi nueva petición.Hasta el momento me han dado tres fechas de instalacion el 25 de abril, el 30 de abril y el 7 de mayo, no han venido no han llamado me han ofrecido planes de tv reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , planes de celular reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , he puesto reclamos , he llamado mas de 30 veces , me han tenido esperando por horas al teléfono ,yo acepto cualquier plan Banda ancha hogar ya que por razones de trabajo necesito de forma urgente internet, pero no se que tengo que hacer, lamentablemente donde vivo no tengo otra opción de internet. He hablado con instaladores que he visto en la calle y me dicen que mientras no den la orden ellos no pueden hacer nada . Y nadie de la parte técnica me llama para decirme por ultimo que no pueden instalar internet. Es lo mas insólito que me ha pasado ,quiero pagar por buen servicio de internet pero nadie se interesa en mi petición .Esperando que mi reclamo sea leído por alguien de la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de preferencia CHILENO ya que creo he hablado con mucha extranjera y no tengo solución.Muchas gracias.