Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 11, Septiembre 2015
  • Número: 344111

Movistar

Mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola,El lunes pasado un técnico reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar estaba trabajando en un departamento de un vecino, no le presté mayor atención, sin embargo, al rato intente conectarme a internet y no pude, el cable estaba sin señal. Al revisar el shaft donde trabajo el técnico me di cuenta que había cortado la fibra que llega a mi dpto.Un poco molesto, llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para el reclamo y la reparación, me indicaron que vendrían al día siguiente,Al día siguiente no llegaron, por lo tanto el permiso que pedí en mi trabajo se perdió.Nuevo reclamo, otro día coordine a una hora de mi mejor conveniencia, llegaron antes y obviamente yo no estaba. Otro reclamo más.Coordiné un nuevo día y..... no llegaron!!Estoy agotado de hablar con centroamericanos, esperar 10 minutos en que alguien conteste y más encima una calidad de llamado con su contact center.... horrible!!Mañana voy a una sucursal con personas!!! haber si ahora el tema resulta!
Autor: C.O.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2015 - 23:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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