- Providencia, Chile
- 07, Abril 2016
- Número: 372641
Sin soporte
PRESENTE
Mis padres son dos personas de tercera edad que se encuentran con servicio de telefonía malo en la comuna de la Florida.Hemos llamado en reiteradas oportunidades a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin tener solución.Primero me dicen que fue un problema de robo de cables y que el problema ha afectado a muchos usuarios de varias comunas y que se aplicara un descuento en la boleta de fin de mes.Despues de esperar una semana, nuevamente nos hemos comunicado con la empresa y se ha presentado un técnico que dice que el problema es el cableado del poste y que debe ser cambiado. En 72 horas darán soporte.Ha pasado una semana mas y no hay solución por parte de movistar.Realmente pésimo servicio.Soporte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pésimo...!
Autor: J.S.