Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 03, Agosto 2016
  • Número: 389734

Movistar

Cobro

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados: El presente es para dar a conocer mi molestia por Cobro de un teléfono celular adquirido en Movistar, lamentablemente le saque un aparato celular a la que supuestamente era mi amiga y no se hizo cargo de cancelar la cuotas (aun le quedan 9), hice las averiguaciones pertinentes en las sucursales de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dijeron que lamentablemente por el hecho de estar el número asociado a mi rut es a mi a quien van a molestar hasta que esto quede totalmente cancelado, pero ya es el colmo, porque el mes pasado (julio) cancele una deuda que no me pertenecia de 80.000.- pesos aproximadamente, donde me decían que era lo única que se adeudaba y ahora nuevamente me llaman para decirme que aun quedan pendiente 9 cuotas de 30.000 aprox.Lo encuentro aberrante el hecho, se que el error lo cometí yo, pero realmente necesito que solucionen este problema porque no tengo el dinero suficiente para seguir pagando algo que ni siquiera yo he utilizado. Además del descaro de la persona que me dejo con esta deuda, siento la necesidad de que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar soluciones este entuerto o tendré que tomar otras medidas con la superintendencia para que ellos puedan ayudar en algo este problema.
Autor: I.P.
Publicado el Miércoles, Agosto 3, 2016 - 16:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

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No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

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