Sin servicio de telefonia e internet

Desde el 4 de Octubre de 2016 que informe a la compañía q estaba sin servicio de teléfono fijo e internet, el reclamo esta asociado al numero STF 7392703, y el 9 de octubre ya q no daban solución al problema ingrese nuevo reclamo q quedo asociado al numero 292953, y a la fecha aun no me solucionan el problema, ocasionando graves daños y perjuicio, puesto que trabajo con internet y la telefonía fija, y por si fuera poco me cobran las boletas, corte y reposición de un servicio q no he ocupado mas de 4 meses,Apelo a Uds para q me ayuden y hacer q la empresa responda como es debido,solicito: indemnización por daños y perjuicio, incumplimiento de contrato incumplimiento de agendamiento visita técnicaEsperando tenga este una buena acogida