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🙁 1

3 Enero, 2017 - 14:57
ya han pasado 3 semanas reagendaron visitas las operadoras de movistar de las cuales no han aparecido los tecnicos y ya me aburri con ellos y voy a dar de baja hoy, todos los servicios. porque me llego la cuenta del mes y tengo que pagar el total de ella. siendo que estuve 2 semanas sin servicio de telefono y un internet malo y pesimo de baja velocidad que se cortaba o quedaba muerto en el dia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Diciembre 2016
  • Número: 409066

Movistar

Sin telefono y internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


estoy desde el sabado 17 de diciembre sin los dos servicios, llame el lunes para que me diera una solucion. y mandaron como siempre un tecnico que no hace nada, solo verifica y se va. y sigo esperando, llamo hoy dia 20 y la unica solucion es esperar 24 a 48 horas para darte una solucion. siendo que el servicio igual te lo cobran y no te hacen descuento de ningun tipo. pero para contratar un servicio llegan a volar para conectar telefono, Internet y cable... la unica conclusion que tengo de mal en peor reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar !!! estoy seriamente en dar de baja el servicio, si no lo arreglan dentro de las 12 horas...
Autor: R.P.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2016 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro