- Quillota, Chile
- 04, Febrero 2016
- Número: 363921
Desbloqueo internacional de sim
PRESENTE
necesito que me desbloqueen urgente mi equipo telefónico, pues me encuentro en el extranjero y quiero utilizar otra tarjeta SIM y mi equipo está bloqueado. por lo cual se encuentra completamente inutilizable. Lo adquirí en diciembre pasado ,esta totalmente nuevo y no lo puedo ocupar en el extranjero libremente. El modelo es un Samsung Galaxy Grand Neo Plus. Código IMEI ( 358255067328391 ). He realizado llamadas y reclamos a la compañía sin obtener una respuesta digna de parte de ellos, ya que me indican que no pueden desbloquearlo, siendo esto totalmente falso, pues el equipo se puede desbloquear para ser utilizado con cualquier carrier del mundo.Movistar, siendo una de las compañías con más prestigio en Chile en cuanto a telefonía movil, no puede prestar este tipo de servicio al cliente, tan deficiente en conocimientos técnicos de sus equipos.He realizado múltiples reclamos a la compañía, sin obtener respuesta a mi problema ni solución alguna. Espero puedan agilizar mi demanda mediante reclamos.cl
Autor: C.P.