- La Granja, Chile
- 20, Febrero 2016
- Número: 365991
Problemas de internet
PRESENTE
Quiero manifestar mi molestia en cuanto al servicio de internet en mi domicilio, el cual tiene intermitencia desde hace varios meses y he generado reclamos semanalmente vía call center los cuales agendan envíando técnicos en reiteradas ocasiones a mi casa que coinciden en las mismas reparaciones sin tener exito mencionando que el problema es otro. Ellos reparan desde el poste al domicilio y el problema es el cable que comienza desde el poste hasta el armario afirman los técnicos. Cabe señalar que han cambiado el Router, han manipulados los pares y los parámetros, cambiaron el cableado desde el poste hasta mi domicilio dando una solución momentánea que dura el mismo día de la reparación. Mi problema data desde agosto del 2015.
Autor: G.N.