Cobro internet

tengo un plan telefónico contratado sin internet , por lo que en el mes de octubre active una bolsa de 30 días por $7490.-, pero en el mes de noviembre reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me cobro $ 61.360 .- por uso de internet en la cual yo nunca me entere de eso ya que en mi casa funciono con wifi Telefónica del SUR y no entiendo como ellos me están cobrando uso de internet si yo no lo e contratado y tampoco les e solicitado me sea activado por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ,Internet ilimitado (compre una bolsa de 1 Gb por un mes y a cambio recivi internet ilimitado con un cobro excesivo ) ,atentamente Nancy Soto fono 96433562