Fallo de internet banda ancha

Despues de esperan un minuto a que se abriera esta pagina puedo escibir lo que sucede:Hace poco mas de un mes contratamos el servicio y los problemas aparecieron de inmediato:1. el Internet es intermitente.2. los fines de semana no funciona, se demora en cargar el Internet y aparece el mensaje que el servicio no esta disponible.3. bloqueo de puertos: es la unica compañia que bloquea los puertos y no permite que mi hijo utilize el servicio para jugar por Internet con conecciones tcpip, pesimo.Ante estos reclamos vino un tecnico y me dijo que no se podia realizar que tenia que comprar un router para poder dejarlo como puente.En resumen no hay solucion y por lo demas hay incongruencias entre la informacion que manejan een el 105 (reclamos ) y lo que saben los tecnicos.p.d. aun espero solucion, por el momento es lejos la peor compañia en servicio Internet que conozco, con claro y vtr no tenia estos problemas.