Cobro indebido

A mediados de mayo se dió de baja un servicio trio hogar, dejando solamente el ADSL.sin embargo, en la parte técnica, fue dado de baja todos los servicios. Se realizó la queja respectiva. Luego de 5 días volvieron a conectar el servicio de Internet. Y ahora con fecha 11/06/2016 aparecen comercialmente y facturado TELEFONÍA + ADSL, siendo que el teléfono esta MUERTO desde la fecha que se solicito la bajada.Cuando se hizo el reclamo en mayo, el sistema arrojaba que el CABLE ya estaba retirado y que la linea estaba pendiente. sin embargo eso quedó en nada y están cobrando un teléfono que no puede realizar ni recibir llamadas hace casi un mes.