Cobros abusivos

Me dirijo a uds para reclamar contra de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar debido a que desde enero a junio del 2016 me están haciendo Cobros Abusivos e indebidos a mi cuenta telefónica por un servicio de mensajería y de música por un monto de $ 9.000 aproximadamente todos los meses, el servicio de mensajería yo nunca lo he usado yo les explique que el teléfono es de mi esposo una persona adulta el cual no va a estar haciendo llamadas a concursos pero vuelven a insistir, les pedí que si lo podían bloquear pero me dicen que no lo pueden hacer, el otro servicio de música lo di de baja en febrero y me lo siguen cobrando, luego tengo que dirigirme nuevamente a las oficinas para poder solucionar el problema estoy cansada de dirigirme a la empresa llevo muchas visitas y no me han dado ninguna solución. Les agradeceré hacer las gestiones pertinentes para que estos montos Abusivos e injustificados no me sigan apareciendo en mi cuenta ya no sé qué hacer, ruego poder interceder por mi ante reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que yo no he sido escuchada. De ante mano Muchas gracias mi nombre es blanca amiot el numero de celular que se hacen los cobro es 7-4796073 de mi propiedad y pertenece a mi esposo. Yo he recibido la devolución los meses que me han cobrado pero no puedo dirigirme todos los meses para que la compañía me haga la devolución siendo que yo he dado de baja servicios. (estoy segura que estoy Cobros vienen quizás de mucho tiempo antes pero como uno no se fija solo paga la cuenta)