Intermitencia de servicio

Una soberana basura de servicio que da esta empresa, primero tengo Intermitencia en la señal de Internet que genera que no pueda navegar ni siquiera descargar. llamo para que me solucionen el problema y estos frescos de rajas me dicen que mi plan es de 1mb osea modifican un plan que ya había cambiado y me dicen que vendrán a solucionar el problema, pido un día libre en mi trabajo y me llaman para decir que el técnico llegara al día siguiente para solucionarlo. cuento corto, espero llegar a mi hogar a ver si la basura de servicio técnico que tienen soluciono el problema ya que por la información de un familiar que estaba con el técnico, solo se dedico a ver una caja telefónica y llamar a la central. otra cosa, yo pedí el cambio de cableado de afuera del hogar para evitar esto pero por lo que me entere ni siquiera lo hicieron.