Resuelto
Autor:

🙂 2

24 Marzo, 2016 - 15:00
Recién el día 12 de marzo le dieron solución a mi problema
Después de reclamar en reiteradas ocasiones
El servicio es bueno la atención de asistencia técnica es pésima pero PESIMA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 01, Marzo 2016
  • Número: 367284

Movistar

Sin servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Resulta que me encuentro sin servicio desde el 20 de febrero telefonía e internetE llamado en infinidad de veces a lo cual siempre te dicen que el técnico va a ir en un plazo no superior a 48 horasA lo cual nunca a venido y vuelves a llamar y te dicen que te darán prioridad y que en 24 horas estará solucionadoHoy e vuelto a llamar y me an vuelto a decir que debo esperar hasta mañana 2/3/2016 en la tardePor que dice que el técnico viene y no hay nadie en el domicilio o que no contestó la llamada lo cual es falsoNo se donde dirigirme por que me siento que se están burlando y mi cuenta ya se encuentra cancelada además soy cliente antiguo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y lo de las plataformas no sirvenSiempre son extranjeros que buscan hablar dulce y te mienten descaradamente sin solución alguna y luego te llaman para que los evalues pero no te llaman para ver si te solucionaron el problema son un chistepor favor alguien que me ayude adentraron mis hijos al colegio y el internet es fundamental gracias
Autor: O.A.
Publicado el Martes, Marzo 1, 2016 - 10:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro