Fraude con deco hd

Estimados, desde abril estoy teniendo problemas con la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en su servicio de television HD, cuento con el servicio trío el cual tengo internet, telefonía y Tv Satelital (DTH) Este ultimo he tenido muchos problemas, solo tengo en contrato 1 decodificador HD que viene en el plan, por sorpresa me encuentro al llamar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que dicen que tengo 5 decodificadores adicionales y además alguien ha suplantado mi identidad y está contratando paquetes Premium a mi nombre, los cuales yo no he solicitado, estoy aburrido de estar llamando a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para eliminar paquetes premium y exigir la baja de los decos HD que aparecen como adicionales que nunca he solicitado, algún tecnico instalador se esta haciendo el pillo y usó mis datos para favorecer a otra persona.