Mal servicio

Buenos dias, soy cliente hace mas de un año, cuento con equipo Propio, el cual es de gama alta, pero ya tiene un par de años y tiene problemas, al llamar para que se me entregue un telefono, que no habia pedido nunca antes, se me tiene por parte de la ejecutiva en diverdas esperas por mas de veinte minutos, para no entregar solucion alguna, entre ortas aduciendo que devo una cuenta, estamos a dia 31 y vence el dia 3, es una verguenza la mala atencion y que su pesima compañia obligue al cliente a pagar por adelantado una cuenta al dia, sin importarle si tiene servicio o no, me parecio una burla la atencio, ademas de mencionar que una semana antes del vencimiento comienzan a ostigar con mensaje y correos con una cuenta regresiba de cuando vencera la boleta, realizare en todos los lugares posibles este reclamo, ya que burlarce, no entregar un buen servicio y ostigar a un cliente es ilogico.