- San Joaquín, Chile
- 31, Mayo 2016
- Número: 380070
Servicio no entregado
PRESENTE
Con fecha 18 de abril de 2016 llame a plataforma de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar reportando fallas en el Servicio de Internet hogar, la operadora asignó un técnico al domicilio el cual nunca se presentó. Luego de esto llame nuevamente el 24 de abril, y se repitió la situación, no llegó el técnico. Durante el mes de mayo llame más de 15 veces, y se hicieron 13 asignaciones de técnicos que hasta la fecha de publicar este reclamo aún no se presentan. El Servicio me lo cobran igual, aunque no lo tenga, diciendo que se harán los descuentos cuando el técnico arregle la falla, en resumen una burla para el cliente, pago un Servicio que no ocupo y no hay más soluciones que volver a reasignar una y otra y otra vez un técnico que nunca se presenta. UN ASCO DE EMPRESA.
Autor: M.C.