Mal servicio

EstimadosLlevo 2 días tratando de contratar una bolsa de Internet, y primero tratas de comunicarte con una ejecutiva y nadie contesta, solo opciones y luego una grabadora que dice "ha superado el umbral de navegación" qué umbral si ni siquiera tengo Internet y mas encima te llega el mensaje que ya fue activado!!Es increíble y no es primera vez que me pasa igual, debido a que nadie del área comercial contesta llamé como si fuera a contratar un Servicio y magia! contestaron enseguida me dijeron que seguramente por un problema no se activo, pero que desde ahora me devolvían el saldo y que hiciera nuevamente el tema de la recarga y para variar, llega el mensaje y no hay internet y seguimos otra vez con el pésimo sevicio.necesito urgente que alguien del area tecnia, ojala de Chile se contacte y solucionen este problema.