Autor:

🙁 Malo

28 Septiembre, 2016 - 13:06
El peor servicio que he tenido contratado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 13, Septiembre 2016
  • Número: 395042

Movistar

Sin servicio de internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


El 12 de Septiembre empecé con fallas en el Internet de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en mi domicilio, se realizaron todas las pruebas después de la maratón que es contactarse con alguien y después de más de 1 hora en el teléfono dicen que el problema es más complicado y que se enviara un técnico a mí :domicilio a las 1430 del día martes 13 de septiembre, el cual llego finalmente a las 1730, y donde dijo que el módem se echo a perder por culpa de tantas pruebas realizadas desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que habían dañado al módem y después dijo que la falla era de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , no dejo ningún documento ni nada, pero que en 1 hora estaba solucionado. Siendo 20:30, sigue la falla del Internet en mi domicilio y llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , pido hablar con un supervisor y me dice que está ocupado, le digo que voy a esperar hasta que se desocupe alguien, me llaman después de 10 minutos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y le explico todo el problema y la molestia que tengo donde su única solución es que recién el viernes me van a visitar de nuevo, la persona que me atendió en ese momento era que supuestamente la supervisora del área, la cual dijo que eso era lo que había y que daba lo mismo lo que yo hiciera. Encuentro una patudez que tienen para maltratar a los clientes con el mal Servicio que entregan y después preguntan que por que uno se cambia de compañía.Porque siempre los consumidores debemos aguantar los atropellos de las grandes compañías sin que nos den una solución como corresponde. Hasta cuando debemos ser humillados……
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Septiembre 13, 2016 - 22:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro