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🙁 No Se Resolvio

21 Agosto, 2017 - 11:11
A estas alturas que vengan a preguntar,muy tarde,pero como nos cambiamos de depa.aca la atencion a sido mejor,pero en lo sucesivo si llego a tener problemas con Movistar,cada vez lo hare a la pagina por las redes sociales,ya que solo asi ustedes escuchan,NO llamare a sus numeros ya que solo tienen grabadoras y yo necesito PERSONAS y no una maquina que hable y diga ponga el numero o la dejen a uno en espera con musica o debemos escuchar toooodaaas sus propagandas,cosas que a mi y creo a muchos no les ointeresan,muchas personas recargan su celular para llamarles y lo que recargan se va en esas musicas y grabaciones,algo que me canso y por eso solo recurrire a las redes sociales.Nunca contestaron y nunca me ayudaron en nada,pero ahora solo a poner el reclamo o pedir la ayuda en las redes sociales.
Seria todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 04, Agosto 2017
  • Número: 445323

Movistar

Sin servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hoy en la tarde el servicio se desapareció,quedamos con la pantalla azul y el logo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar e reclamado por Facebook y según me dijeron yo no tengo ningún contrato con Movistar,es insólito y por favor que llamen al 6006003000?noooo,nunca más solo son absurdas grabaciones y le hacen esperar y vamos con la música y vamos con las grabaciones,yo NO quiero grabaciones quiero Personas que sean capaces de ayudar a solucionar los problemas,sus faltas que hasta la hora no tengo servicio y lo peor que uno debe pagarles?pagarles?pero si no tengo servicio,supongo lo descontarán ya que es su Mal servicio y no cobren algo que no entregan,así ya vamos más de dos horas y ninguna solución,Movistar es el peor en servicio y lo más malo sus grabaciones que solo comen el tiempo,usen personas queremos soluciones y no unas absurdas o estúpidas grabadoras.Yo creo iré el Lunes a sernac porque no estoy dispuesta a pagar algo que no me están dando.
Autor: D.V.
Publicado el Viernes, Agosto 4, 2017 - 21:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro